Opdatering: Tilsyneladende er dette støttedokument ikke nyt i dag, men snarere en opdatering af et dokument udgivet i august 2008 (Google cache), på hvilket tidspunkt Apple frigav samme information i en erklæring . På en eller anden måde gled det gennem mit net. Undskyld.
Historier om iPod-batterier, der brænder, er desværre ikke noget nyt – vi har hørt om dem i over et år. Men i fredags offentliggjorde Apple et vidensbasedokument, der offentligt anerkendte problemet - og det kan være den første.
Artiklen, Sjældne tilfælde af batterioverophedning , refererer specifikt til førstegenerations iPod nano'er, der blev solgt mellem september 2005 og december 2006, hvilket ser ud til at være på linje med modellerne undersøgt af den japanske regering i 2008 . Apple siger, at problemet er meget sjældent og tilskriver det batterier leveret af en enkelt leverandør.
I disse sjældne tilfælde kan batteriet overophedes, hvilket får iPod'ens etui til at blive forvrænget, og iPod'en holder op med at fungere. Hvis du bemærker disse symptomer eller andre tegn på overophedning af batteriet, såsom misfarvning, foreslår Apple, at du stopper med at bruge iPod'en med det samme og kontakter AppleCare. Derudover, hvis du er bekymret for batteriet i din iPod nano, kan du også kontakte AppleCare for at få udskiftet batteriet.
iPod nano er dog ikke det eneste Apple-produkt, der er blevet forfulgt af rapporter om batteriproblemer. Tidligere i år sagde en britisk mand, at hans datters iPod touch var overophedet og eksploderede, og at en kvinde fra Ohio anlagde sag mod Apple og hævdede, at hendes søns iPod touch eksploderede i hans bukser og brød i brand. Apple har til dato ikke udstedt nogen specifik advarsel om iPod touch-modeller.